Ngày 10/4/2019, Sở Du lịch Khánh Hòa nhận được email từ lethuhien89@yahoo.com đề nghị giải đáp về Từ năm 2018, kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch phải đáp ứng điều kiện nào? Sở Du lịch Khánh Hòa phúc đáp câu hỏi của ban như sau:

Từ ngày 01/01/2018, Luật Du lịch 2017 chính thức có hiệu lực thi hành. Theo đó, cơ sở lưu trú du lịch là nơi cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được quy định tại Luật du lịch 2017. Cụ thể bao gồm:

a) Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;

b) Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật;

c) Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch. Theo đó, khi kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, các tổ chức, cá nhân có các quyền và nghĩa vụ bao gồm:

- Từ chối tiếp nhận khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch hoặc khi cơ sở lưu trú du lịch không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách du lịch;

- Hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ đối với khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch.

- Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch;

- Niêm yết công khai giá bán hàng hóa và dịch vụ, nội quy của cơ sở lưu trú du lịch; - Bồi thường thiệt hại cho khách du lịch theo quy định của pháp luật về dân sự;

- Thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có cơ sở lưu trú du lịch khi có sự thay đổi về tên cơ sở, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật;

- Chỉ được sử dụng từ “sao” hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch;

-Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán theo quy định của pháp luật.

Trên đây là nội dung tư vấn đối với thắc mắc của bạn về điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch. Để hiểu chi tiết hơn vấn đề này, bạn vui lòng tham khảo thêm tại Luật Du lịch 2017.

Trân trọng!

T.X