Tăng cường công tác quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành trên địa bàn tỉnh
20/06/2019 22:05
Ngày 21/6/2019, Sở Du lịch chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan: Công an tỉnh, Biên phòng tỉnh, Cảng vụ hàng hải Nha Trang, Ban quản lý vịnh Nha Trang, Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa và UBND các huyện, thị, thành phố tổ chức cuộc họp thảo luận, trao đổi phương án phối hợp quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Đại diện lãnh đạo các sở, ngành, địa phương tại cuộc họp ngày 21/6/2019
Sau khi đại diện Lãnh đạo Phòng Quản lý Lữ hành – Sở Du lịch báo cáo tình hình quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trên địa bàn tỉnh; ý kiến góp ý của các thành viên dự họp; Bà Nguyễn Thị lệ Thanh – Phó Giám đốc Sở chủ trì cuộc họp kết luận thống nhất một số nội dung đề xuất giải pháp phối hợp quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong thời gian tới như sau:
1. Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh: chỉ đạo các trạm Biên phòng đóng chân tại các cầu tàu du lịch trên địa bàn tỉnh: đây là địa điểm xuất bến các tour tham quan Vịnh: Vịnh Nha Trang, Đầm Nha Phu, Vịnh Vân Phong... để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn du khách đồng thời chấn chỉnh hoạt động lữ hành không phép, đề nghị Bộ Chỉ huy bộ đội Biên phòng chỉ đạo các Trạm Biên phòng kiểm soát phương tiện thủy nội địa trước khi xuất bến, kiểm tra chặt chẽ một số thủ tục trước khi cho tàu xuất bến tham quan như: giấy phép kinh doanh lữ hành, thẻ hướng dẫn viên, danh sách đoàn khách, chương trình tour du lịch, điều kiện kinh doanh dịch vụ phương tiện thủy nội địa, phương tiện giao thông đường bộ. Nếu tổ chức, cá nhân không xuất trình được một trong các giấy tờ trên, đơn vị tiến hành xử phạt theo thẩm quyền của Nghị Định 45/2019/NĐ – CP ngày 21/5/2019 quy định xử phạt trong lĩnh vực du lịch hoặc phối hợp cung cấp thông tin đến các cơ quan liên quan như: Thanh tra Sở Du lịch, UBND địa phương, Công an… để tiến hành xử lý theo quy định.
2. Cảng vụ Hàng hải: quản lý các cảng bến thủy nội địa theo quy định, kiểm tra giám sát, phát hiện xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến hoạt động phương tiện thủy nội địa theo thẩm quyền.
3. Ban quản lý vịnh Nha Trang tuyên truyền phổ biến đến các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch: tổ chức tour tham quan vịnh, chủ các phương tiện thủy nội địa, nhà hàng tại các đảo… tuân thủ các quy định pháp luật trong kinh doanh dịch vụ du lịch. Chủ trì kiểm tra hoặc tham mưu UBND thành phố Nha Trang tổ chức phối hợp với các ngành liên quan xử lý các hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân trên vịnh Nha Trang, hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý các trường hợp vượt qua thẩm quyền.
4. Hiệp hội du lịch Nha Trang – Khánh Hòa: Phối hợp công tác tuyên truyền phổ biến đến các cơ sở kinh doanh lữ hành nội địa, đại lý du lịch tuân thủ theo quy định pháp luật. Kịp thời phát hiện các hành vi vi phạm của các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa trái phép kiến nghị với cơ quan thẩm quyền xử lý. Vận động Hướng dẫn viên tham gia vào Chi hội Hướng dẫn viên du lịch tại Khánh Hòa để đảm bảo điều kiện hành nghề theo quy định. Triển khai thực hiện Đề án nâng cao chất lượng dịch vụ tour Vịnh Nha Trang.
5. Sở Kế hoạch đầu tư công khai thông tin tình trạng hoạt động của doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn tỉnh vì hiện nay, Sở Du lịch chỉ quản lý được các doanh nghiệp lữ hành nội địa có đăng ký giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, ngoài ra, các danh sách còn lại Sở Du lịch không nắm được doanh nghiệp còn hoạt động hay không, khó khăn trong công tác kiểm tra, hậu kiểm.
6. Cơ quan thuế: Thường xuyên định kỳ cung cấp danh sách các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho Sở Du lịch, các Sở liên quan và các địa phương để có thông tin về doanh nghiệp, thuận lợi trong công tác quản lý.
7. Cơ quan thanh tra chuyên ngành, quản lý thị trường, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển, Công an Nhân dân, UBND các huyện, thị, thành phố: căn cứ thẩm quyền xử phạt tại Nghị định 45/2019/NĐ-CP ngày 21/5/2019 về xử phạt trong lĩnh vực du lịch: tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, phát hiện và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân tổ chức tour không có phép hoạt động lữ hành nội địa, hướng dẫn viên hành ghề mà không có thẻ hướng dẫn, quản lý về an ninh trật tự, an toàn xã hội tại các bến, bãi, hoạt động phương tiện đường thủy nội địa, đường bộ, hoạt động tham quan của khách du lịch, hướng dẫn viên, chủ các phương tiện, người lái phương tiện...và các quy định khác liên quan của pháp luật về kinh doanh lữ hành nội địa.
8. Sở Thông tin – Truyền Thông, Báo Khánh Hòa, Đài Phát thanh Truyền hình Khánh Hòa cần tăng cường đăng tải, đưa tin các văn bản hướng dẫn chấp hành pháp luật về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nhằm nâng cao công tác tuyền truyền cho các tổ chức, cá nhân biết và thực hiện.
9. UBND các huyện, thị, thành phố: Căn cứ Điều 75 Luật Du lịch tuyên truyền Luật Du lịch, Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15/12/2017 về quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch, Nghị định 45/2019/NĐ-CP ngày 21/5/2019 về quy dịnh xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch và nhất là các quy định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch theo Nghị định 168/2017/NĐ-CP về quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch; Nâng cao trách nhiệm quản lý nhà nước về du lịch ở địa phương. Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nhằm ngăn chặn kịp thời, không để tình trạng các tour tự phát, hoạt động không phép tiếp tục diễn ra ở địa phương.
Chỉ đạo công khai niêm yết đường dây nóng của các cơ quan liên quan tại các bến tàu du lịch và UBND các xã, phường, khu, điểm du lịch: địa chỉ đường dây nóng Công An, Biên phòng, Sở Du lịch, Sở Tài chính để tiếp nhận thông tin phản ánh, kịp thời xử lý các trường hợp vi phạm pháp luật, nhằm đảm bảo phát triển du lịch bền vững
- Cập nhật và đăng tải các doanh nghiệp lữ hành nội địa được cấp phép lên cổng thông tin điện tử của địa phương để tuyên truyền cung cấp thông tin cho công dân, du khách có nhu cầu tham quan, lựa chọn được doanh nghiệp chất lượng, uy tín tổ chức tour.
Quyền Trần
QLLH
|