Tham dự khóa học, các hướng dẫn viên được cung cấp nhiều nội dung liên quan đến các quy định mới của Luật Du lịch về điều kiện hoạt động hành nghề; điều kiện cấp thẻ Hướng dẫn viên nội địa, quốc tế; quyền, nghĩa vụ, những trường hợp bị thu hồi thẻ và hình thức xử lý vi phạm đối với hành vi vi phạm pháp luật của Hướng dẫn viên du lịch. Bên cạnh đó, các học viên được trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác lữ hành, hướng dẫn, nâng cao kỹ năng phục vụ khách du lịch…

Kết thúc khóa học, các học viên hoàn thành bài thu hoạch và được cấp giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho Hướng dẫn viên du lịch nội địa/quốc tế để bổ sung hồ sơ cấp đổi thẻ Hướng dẫn viên du lịch theo quy định.